Organizatör Sözleşmesi

Son güncelleme: 22 Ağustos 2026

Yetkili Seyahat Acentesi

Yetkili Seyahat Acentesi (TÜRSAB Belgeli)

Ticaret UnvanıAndriake Tourism Trade and Limited Company
TÜRSAB UnvanıAquaventure Tourism Travel Agency
TÜRSAB Belge No16978
AdresGÖKYAZI MAH. ADNAN GENÇ SK. A BLOK NO:9 İÇ KAPI NO:2 DEMRE/ANTALYA
E-postainfo@yourturkey.com
Telefon+90 534 841 2747

Platform İşletmecisi & Aracı Hizmet Sağlayıcı

Platform İşletmecisi ve Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı (Pazaryeri)

Ticaret UnvanıBUARADA YAZILIM VE TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS No0187177533940001
Vergi No1871753394
AdresYeşiltepe Mah. İsmet İnönü-2 Blv. A.Üniv Rektörlük ve Bilgisayar Araştırma Merkezi No: 2 Tepebaşı/Eskişehir
E-postailetisim@buarada.com
KEP Adresibuaradayazilimveteknoloji@hs01.kep.tr
Telefon+90 553 189 83 95

Rol ayrımı: Platformun yazılımı, teknik altyapısı, pazarlama ve ödeme aracılığı faaliyetleri BuArada tarafından; platform üzerinden sunulan seyahat ve aktivite hizmetlerinin TÜRSAB mevzuatı kapsamındaki satış/operasyon sorumluluğu ise yukarıda bilgileri yer alan yetkili seyahat acentesi tarafından yürütülür. Her aktivitenin fiilen düzenlenmesinden ilgili organizatör (hizmet sağlayıcı) sorumludur.

Bu Organizatör Sözleşmesi ("Sözleşme"), BuArada platformunda deneyim sunan organizatörlerin uyması gereken koşulları ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

1. Taraflar

1.1 Platform

Platform, bu sayfanın başında ticari bilgileri yer alan Platform İşletmecisi (BuArada) ile Yetkili Seyahat Acentesi iş birliğinde işletilmektedir.

1.2 Organizatör

Platform üzerinde kimlik doğrulama sürecini tamamlayarak onaylanmış ve işbu Sözleşme'yi kabul ederek deneyim sunmaya hak kazanmış gerçek veya tüzel kişi.

2. Tanımlar

  • Deneyim: Organizatör tarafından Platform üzerinden sunulan aktivite, tur, workshop veya etkinlik.
  • Katılımcı: Deneyim rezervasyonu yapan ve deneyime katılan kullanıcı.
  • Komisyon: Platform'un aracılık hizmeti karşılığı aldığı ücret.
  • Net Kazanç: Deneyim bedelinden komisyon düşüldükten sonra Organizatöre aktarılan tutar.

3. Organizatör Olma Koşulları

3.1 Başvuru Süreci

Organizatör olmak için:

  • 18 yaşını doldurmuş olmak
  • Kimlik doğrulama (KYC) sürecini tamamlamak
  • Geçerli kimlik belgesi, banka hesabı ve vergi bilgisi sunmak
  • İşbu Sözleşme'yi kabul etmek

gerekmektedir.

3.2 Onay Süreci

Başvurular BuArada tarafından değerlendirilir. BuArada, herhangi bir gerekçe göstermeksizin başvuruları reddetme hakkını saklı tutar. Onay süreci genellikle 1-3 iş günü sürer.

4. Komisyon ve Ödeme Koşulları

4.1 Komisyon Oranı

%15

Platform Hizmet Komisyonu

Platform, her başarılı rezervasyon için deneyim bedelinin %15'i (yüzde on beş) oranında hizmet komisyonu alır. Bu oran, KDV dahildir.

4.2 Ödeme Hesaplama Örneği

Deneyim Fiyatı₺1.000,00
Platform Komisyonu (%15)-₺150,00
Stopaj Kesintisi (%1)*-₺8,50
Organizatör Net Kazancı₺841,50

*Stopaj, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu gereğince komisyon sonrası net tutar üzerinden hesaplanır.

4.3 Taksitli Satışlar

Katılımcı kredi kartıyla taksitli ödeme yaparsa oluşan vade farkı Katılımcıdan tahsil edilir ve ödeme kuruluşunda kalır. Organizatöre intikal eden tutar her durumda peşin bedeldir; taksitli satış hak edişinizi artırmaz veya azaltmaz. Yukarıdaki hesaplama örneği taksitli satışlarda da aynen geçerlidir.

4.4 Ödeme Takvimi

  • Ödemeler, deneyimin başarıyla tamamlanmasından sonra işleme alınır.
  • Ödeme talebi oluşturulduktan sonra 3-5 iş günü içinde banka hesabınıza aktarılır.
  • Minimum ödeme tutarı ₺100'dür. Bu tutarın altındaki bakiyeler bir sonraki ödeme dönemine aktarılır.

4.5 Vergi Kesintileri (Stopaj)

Yasal Zorunluluk: 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuat gereğince, Platform, Organizatöre yapılan ödemeler üzerinden yasal olarak zorunlu olan vergi kesintilerini (stopaj) yapmak ve ilgili vergi dairesine beyan etmekle yükümlüdür.

  • Mevcut Stopaj Oranı: %1 (KDV hariç net kazanç üzerinden)
  • Bu oran, yasal düzenlemelere bağlı olarak değişebilir.
  • Stopaj kesintileri, muhtasar beyanname ile vergi dairesine bildirilir.
  • Kesilen stopaj tutarları, Organizatörün yıllık gelir/kurumlar vergisi beyanında mahsup edilebilir.

4.6 E-Fatura ve Belgelendirme Yükümlülüğü

Organizatör, e-fatura mükellefiyeti kapsamında ise, her bir tamamlanan deneyim için yasal süre içinde e-fatura düzenlemek ve fatura bilgilerini Platform'a bildirmekle yükümlüdür.

  • E-fatura mükellefi Organizatörler: Deneyim tamamlandıktan sonra 7 gün içinde e-fatura bilgilerini sisteme girmelidir.
  • E-fatura mükellefi olmayan Organizatörler: Yıllık ciro limitlerini (500.000 TL) aşmaları halinde e-fatura mükellefiyetini tamamlamak ve Platform'u bilgilendirmekle sorumludur.
  • Fatura düzenlenmemesi halinde Vergi Usul Kanunu kapsamında cezai yaptırımlar uygulanabilir.

4.7 Vergi Yükümlülükleri

Organizatör, deneyimlerden elde ettiği gelirler için geçerli vergi mevzuatına uygun şekilde vergi beyanında bulunmak ve ödemelerini yapmakla yükümlüdür. Platform tarafından yapılan stopaj kesintileri hariç olmak üzere, Organizatör kendi vergi yükümlülüklerinden münhasıran sorumludur.

4.8 GİB Bildirim Yükümlülüğü

Platform, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereğince, Organizatöre ilişkin aşağıdaki bilgileri Gelir İdaresi Başkanlığı'na (GİB) bildirmekle yükümlüdür:

  • Organizatör kimlik bilgileri (ad-soyad/unvan, TCKN/VKN)
  • Adres ve iletişim bilgileri
  • Her bir işlem tutarı ve tarihi
  • Toplam işlem hacmi

Organizatör, bu bildirimlerin yapılmasını kabul eder ve gerekli bilgilerin doğruluğunu taahhüt eder.

5. Organizatör Yükümlülükleri

5.1 Deneyim Standartları

Organizatör:

  • Deneyimi ilan edilen şekilde, belirtilen tarih, saat ve içerikte sunmayı
  • Profesyonel, güvenli ve kaliteli hizmet vermeyi
  • Katılımcılara saygılı ve nazik davranmayı
  • Deneyim açıklamasında belirtilen tüm unsurları sağlamayı
  • Gerekli hijyen ve güvenlik önlemlerini almayı

taahhüt eder.

5.2 İlan Doğruluğu

Organizatör, deneyim ilanlarında yer alan tüm bilgilerin (fiyat, süre, konum, içerik, fotoğraflar) doğru ve güncel olduğunu garanti eder. Yanıltıcı veya hatalı bilgi içeren ilanlar nedeniyle doğabilecek tüm zararlardan Organizatör sorumludur.

5.3 Yasal Gereksinimler

Organizatör:

  • Sunduğu deneyim için gerekli tüm yasal izin, ruhsat ve sertifikalara sahip olmalıdır.
  • Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına ve ilgili mevzuata uygun faaliyet göstermelidir.
  • Varsa turist rehberliği, gıda işletmesi, spor eğitmenliği vb. mesleki yetkinlikleri belgelemelidir.

5.4 Sigorta ve Güvenlik

Riskli aktiviteler sunan Organizatörler (outdoor sporları, macera turları vb.), katılımcıları olası kazalara karşı korumak için yeterli sigorta kapsamına sahip olmayı ve gerekli güvenlik önlemlerini almayı taahhüt eder. BuArada, deneyim sırasında meydana gelebilecek kaza, yaralanma veya hasarlardan sorumlu değildir.

5.5 İletişim

Organizatör, rezervasyon yapan Katılımcılarla zamanında iletişim kurmayı ve sorularını yanıtlamayı taahhüt eder.

6. İptal ve Erteleme Politikası

6.1 Organizatör Tarafından İptal

Dikkat: Organizatör tarafından yapılan iptallerde, Katılımcıya tam iade yapılır. Sık iptal yapan Organizatörlerin hesapları askıya alınabilir.

  • 48 saatten az süre kala iptal: Organizatöre uyarı ve olası yaptırım uygulanır.
  • Tekrarlanan iptaller: Hesabın askıya alınması veya kapatılması ile sonuçlanabilir.
  • Taksitli ödemelerde vade farkı: Katılımcı taksitli ödeme yapmışsa, bu tür iptallerde Katılımcıya vade farkı da iade edilir. İade edilen vade farkı tutarı, ilgili işlemin hak edişinden mahsup edilir; hak ediş yetersizse sonraki hak edişlerinizden tahsil edilir.

6.2 Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın, hükümet kararları gibi mücbir sebeplerle yapılan iptallerde yaptırım uygulanmaz. Bu durumda Organizatör, BuArada'yı derhal bilgilendirmelidir.

6.3 Erteleme

Deneyim ertelenecekse, Katılımcıya yeni tarih önerilmeli ve onayı alınmalıdır. Katılımcı yeni tarihi kabul etmezse, tam iade yapılır.

7. Katılımcı İptalleri ve İptal Politikaları

İptal Politikası Seçimi: Organizatörler, her deneyim için aşağıdaki üç iptal politikasından birini belirleyebilir. Politika, deneyim oluşturulurken veya düzenlenirken seçilir ve deneyim detay sayfasında Katılımcılara gösterilir.

Esnek Politika

Deneyimden 24 saat önceye kadar ücretsiz iptal ve %100 iade. 24 saatten az süre kala iptal mümkün değildir.

Orta Politika

Deneyimden 7 gün önceye kadar ücretsiz iptal ve %100 iade. 7 günden az süre kala iptal mümkün değildir.

Sıkı Politika

İptal ve iade yapılmaz. Ödeme tamamlandıktan sonra rezervasyon kesinleşir.

7.1 Organizatör Güvencesi

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-g kapsamında, deneyim rezervasyonlarında yasal cayma hakkı bulunmamaktadır. İptal politikası, Organizatörün kendi tercihiyle sunduğu ek bir haktır.

  • Sıkı politika seçildiğinde Organizatör tam koruma altındadır; Katılımcı iptal/iade talep edemez.
  • Esnek veya Orta politika seçildiğinde, yalnızca belirtilen süre dahilindeki iptallerde iade yapılır. Süre dışındaki iptaller kabul edilmez.
  • Politika dahilindeki iptallerde iade otomatik olarak yapılır ve Organizatör payı ödenmez.

7.2 İstisna Durumları

Seçilen politikadan bağımsız olarak, aşağıdaki durumlarda Katılımcıya iade yapılır (Organizatör payı ödenmez):

  • Organizatör tarafından iptal: Tam iade yapılır
  • Mücbir sebepler: Doğal afet, salgın, resmi yasaklar
  • Deneyim içeriğinde önemli farklılık: BuArada incelemesi sonrası

Detaylı bilgi için İptal ve İade Politikası sayfasını inceleyiniz.

8. Yasaklı Faaliyetler

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:

  • Platform dışında ödeme almaya çalışmak
  • Sahte veya yanıltıcı deneyim ilanları oluşturmak
  • Başka organizatörlerin ilanlarını kopyalamak
  • Katılımcılara karşı ayrımcılık yapmak
  • Yasadışı aktiviteler düzenlemek
  • Platform kurallarını ihlal etmeye teşvik etmek
  • Değerlendirme manipülasyonu yapmak

9. Fikri Mülkiyet

Organizatör, Platform'a yüklediği içerikler (açıklama, fotoğraf, video) üzerindeki haklarını korur. Ancak bu içeriklerin Platform'da, sosyal medyada ve pazarlama materyallerinde kullanılması için BuArada'ya ücretsiz, dünya çapında, süresiz ve alt lisanslanabilir lisans vermiş sayılır.

10. Sorumluluk ve Tazminat

10.1 Organizatör Sorumluluğu

Organizatör:

  • Deneyim sırasında meydana gelen kaza, yaralanma veya hasarlardan,
  • Deneyim içeriğinin yasalara uygunluğundan,
  • Katılımcı memnuniyetsizliğinden,
  • Üçüncü taraf haklarının ihlalinden

münhasıran sorumludur.

10.2 Tazminat

Organizatör, BuArada'yı ve çalışanlarını, kendi eylem ve işlemlerinden kaynaklanan her türlü talep, dava, zarar ve masrafa karşı tazmin etmeyi kabul eder.

11. Hesap Askıya Alma ve Fesih

11.1 BuArada Tarafından Fesih

BuArada, aşağıdaki durumlarda Organizatör hesabını askıya alabilir veya feshedebilir:

  • İşbu Sözleşme'nin ihlali
  • Yasadışı faaliyet şüphesi
  • Sürekli düşük değerlendirmeler
  • Tekrarlayan iptaller
  • Katılımcı şikayetleri
  • Sahte veya yanıltıcı bilgi paylaşımı

11.2 Organizatör Tarafından Fesih

Organizatör, aktif rezervasyonları bulunmamak ve bekleyen ödemeleri almak kaydıyla, hesabını kapatma talebinde bulunabilir. Fesih talebi, en az 30 gün öncesinden bildirilmelidir.

11.3 Fesih Sonrası

Hesap kapatıldığında, tamamlanmış deneyimler için ödenmemiş bakiyeler ödenir. Aktif ilanlar otomatik olarak kaldırılır.

12. Platform Erişimi ve Hesap Desteği

12.1 Erişimin Amacı ve Yöntemi

BuArada'nın yetkilendirilmiş personeli; teknik destek sağlamak, hata tespit ve gidermek, deneyim içeriğinin yüklenmesine ve düzenlenmesine yardımcı olmak ve platformun işleyişini iyileştirmek amaçlarıyla Organizatör'ün yönetim paneline erişebilir. Bu erişim, ilan ve takvim yönetimini kendisi yürütmek istemeyen Organizatörlere BuArada tarafından sağlanan bir destek hizmetinin parçasıdır.

Bu erişim, Organizatör'ün hesap şifresi kullanılarak yapılmaz. Erişim; personelin kendi kimliğine bağlı, süreli ve BuArada tarafından her an geri alınabilen ayrı bir yetkilendirme ile gerçekleştirilir. Organizatör'ün şifresi hiçbir aşamada personele açıklanmaz.

12.2 Erişimin Sınırları

Bu erişim kapsamında BuArada personeli; para hareketi, kimlik bilgisi ve katılımcıyla iletişim gerektiren işlemleri yapamaz. Bunlar arasında aşağıdakiler yer alır:

  • Banka hesabı (IBAN), vergi ve kimlik bilgilerinin değiştirilmesi
  • Hesap kullanıcı adı, e-posta adresi veya şifresinin değiştirilmesi
  • Hesabın kapatılması veya silinmesi
  • Rezervasyon durumunun değiştirilmesi, iptal ve tahsilat işlemleri
  • Organizatör adına katılımcılara mesaj gönderilmesi veya değerlendirmelere yanıt verilmesi
  • Deneyim ve seans kayıtlarının silinmesi

Organizatör'ün kazanç ve ödeme bilgilerine erişim, BuArada içinde görev tanımı gereği bu bilgilere ihtiyaç duyan personelle sınırlıdır.

12.3 Kayıt Altına Alma

Her erişim; erişimi yapan personelin kimliği, tarih ve saati, erişim gerekçesi ve o erişimde yapılan değişiklikler ile birlikte kayıt altına alınır. Bu kayıtlar sonradan değiştirilemez ve silinmez.

Erişimler için Organizatör'e düzenli bildirim gönderilmez. Organizatör, hesabına yapılan erişimlere ve bu erişimlerde yapılan değişikliklere ilişkin kayıtları dilediği zaman talep edebilir; kayıtlar talep üzerine kendisiyle paylaşılır.

12.4 Kişisel Verilerin Korunması

Organizatör paneli, katılımcılara ait kişisel veriler içerebilir. BuArada personeli bu verilere yalnızca bu maddede sayılan amaçlarla ve görevinin gerektirdiği ölçüde erişir; erişim yetkileri görev tanımına göre sınırlandırılmıştır. Söz konusu işleme faaliyeti, BuArada'nın veri sorumlusu sıfatıyla yürüttüğü faaliyetin bir parçasıdır ve KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.

12.5 İtiraz ve Erişimin Durdurulması

Organizatör, hesabında yapılan bir değişikliğe itiraz edebilir veya bu destek erişiminin durdurulmasını talep edebilir. Talepler iletisim@buarada.com adresine iletilir ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Erişimin durdurulması hâlinde ilan ve takvim yönetimi tamamen Organizatör'e geçer.

13. Değişiklikler

BuArada, işbu Sözleşme'yi değiştirme hakkını saklı tutar. Yürürlükteki metin her zaman bu sayfada yayımlanan güncel metindir.

13.1 Komisyon ve Ücret Değişiklikleri

Komisyon oranında (madde 4.1) ve Organizatör'den tahsil edilen diğer ücretlerde yapılacak değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce Organizatör'e e-posta ile bildirilir.

Her işlemde uygulanan komisyon oranı, o işlemin ödeme kaydıyla birlikte saklanır ve Organizatör'ün panelindeki Finans ekranında işlem bazında görüntülenebilir.

13.2 Diğer Değişiklikler

Komisyon ve ücretler dışındaki değişiklikler — platformun işleyişine, destek süreçlerine, teknik ve idari hükümlere ilişkin düzenlemeler dahil — bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

13.3 Değişiklikleri Kabul Etmeme

Değişiklikleri kabul etmeyen Organizatör, madde 11.2'deki koşullar çerçevesinde hesabını kapatabilir. Komisyon ve ücret değişikliklerinde bu hak, 13.1'de öngörülen bildirim süresi içinde kullanılabilir.

14. Uyuşmazlık Çözümü

Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Eskişehir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

15. İletişim

Sözleşme ile ilgili soru ve talepleriniz için:

  • E-posta: iletisim@buarada.com
  • Telefon: +90 553 189 83 95

Bu Sözleşme'yi kabul ederek, yukarıdaki tüm koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Yayın tarihi: 12 Nisan 2026